الأسئلة المتكررة
❓ أسئلة شائعة - Gadgets Cuisine
متى يصل لي الطلب؟
توقيت وصول الطلب يعتمد على شركة الشحن التي تم اختيارها والموقع الذي تم تحديده للتوصيل. عادة، يصل الطلب خلال يوم إلى 3 أيام من تأكيد الطلب، وذلك في المدن الكبرى التي تغطيها شركات الشحن.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
في الوقت الحالي، شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل فقط داخل المغرب، وتشمل التوصيل في مجموعة من المدن المحددة. لمزيد من التفاصيل حول المناطق المتاحة، يمكنكم الاطلاع على صفحة التوصيل.
متى سوف يشحن طلبي؟
يتم معالجة الطلبات وشحنها عادة في غضون يوم عمل واحد من تاريخ الشراء. نحن نسعى لتقديم خدمة سريعة وفعالة لعملائنا الكرام.
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
إذا اكتشفت عيبًا مصنعيًا في المنتج، يمكنك الرجوع إلى سياسة الاسترجاع لمعرفة شروط الاسترجاع والإستبدال. إذا تم الاتفاق على إرجاع المنتج، يتم احتساب رسوم الشحن (للشركة وإعادة الشحن) على العميل، لكن قيمة المنتج لا يتم احتسابها على العميل.
أريد طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟
نعم! نقدم خصومات على الكميات الكبيرة. يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" للاستفسار عن الكميات المتاحة والخصومات المقررة.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل عدة طرق دفع مريحة وآمنة:
- الدفع بالبطاقة البنكية: يمكنك إدخال تفاصيل بطاقتك مباشرة عبر الموقع أو التطبيق.
- الدفع عبر PayPal: يمكنك الدفع باستخدام حسابك على PayPal، وهي خدمة آمنة ومريحة.
- الدفع عند الاستلام: يسمح لك بالدفع عند استلام الطلب في المكان المتفق عليه.
كيف يمكنني إلغاء طلب؟
يمكنك إلغاء الطلب في غضون الساعة الأولى بعد تقديمه. بعد هذه الفترة، عادةً ما يبدأ تجهيز الطلب للشحن، وبالتالي يصبح الإلغاء غير ممكن. نعمل جاهدين على معالجة الطلبات بسرعة، لذا نعتذر عن أي إزعاج قد ينشأ.
📩 للاستفسار أو المساعدة:
✉️ البريد الإلكتروني: gadgetscuisine@gmail.com
📱 واتساب: 0649340513
Gadgets Cuisine – راحتك في المطبخ تبدأ هنا! 🍳✨
إذا كنت بحاجة إلى المزيد من التعديلات أو أي استفسارات، لا تتردد في إخباري! 😊